Politique de Confidentialité

Chez TVSpeedy, la protection de votre vie privée est fondamentale. Ce document détaille la manière dont nous traitons vos données personnelles avec la plus grande rigueur technique et éthique.

1. Introduction

TVSpeedy s'engage à protéger l'intégrité de vos informations. Cette politique décrit les processus de collecte, de stockage et de protection des données traitées lors de l'utilisation de nos infrastructures de streaming.

2. Données collectées

• Identification : Adresse e-mail (pour la gestion du compte).
• Technique : Adresse IP, logs de connexion et type d'appareil (pour l'optimisation des flux).

3. Finalités du traitement

Vos données sont exclusivement traitées pour :

• Fournir et gérer techniquement votre abonnement.
• Assurer un support client réactif et personnalisé.
• Garantir la sécurité de notre réseau mondial de serveurs.

4. Confidentialité et partage

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques essentiels (hébergement sécurisé, passerelles de paiement) dans le seul but de faire fonctionner le service TVSpeedy.

5. Conservation des données

• Logs techniques : Supprimés automatiquement après 1 an.
• Données client : Conservées pendant la durée de l'abonnement actif pour assurer le service.

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression totale de vos informations personnelles sur simple demande à notre équipe support.

7. Sécurité technique

Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL/TLS de dernière génération pour protéger les flux de données entre votre appareil et nos serveurs, empêchant toute interception malveillante.